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パナシ

82,損して得取れ

 同僚が、「美味しいお店があるから行こう。」と言うので仕事帰りに4人で駅から少し離れたお店に行きました。

1階のテーブルは満席で2階に案内されました。広い畳の部屋でオープンスペース。

 まずはビールで乾杯。料理もおいしかった。隣の席は大学生らしい若者たちが3人。私たちは4人で…天下国家の話や最近の話題や職場の話等々…2時間位経っただろうか? 楽天モバイル


 私たちより先に、大学生達がその場でアルバイトらしき若い男店員にお金を払い、立ち上がって帰ろうとした時、その店員さんが1階上がってきて

 「すみません、下で数えたら1000円足りないので、あと1000円お願いします。」と。

 3人の大学生は、「俺は、3000円」「俺も3000円」「俺も3000円、みんな払いましたよ。」「でも、全部で8000円しかなかったです。」…

 「そんなこと言われたって、なあ」…

 「じあ、下に来てもらえますか?」…3人は、店員と一緒に下に降りて行きました。

 その様子を見ていた私達は、最後どうなるのか気になって気になって…。                        

よく飲んだね。良い酒だったかい?

 私達もそろそろ帰ろうということになり、下に降りました。

 会計を終え、外に出るとさっきの大学生たちがまだいました。

「さっきの件どうなったの?せっかくの楽しいお酒が冷めちゃったよね?」私は、思わず1人に声を掛けました。

 「結局、店長から言われ、2人を誘った手前、僕が払いました。」「そうなんだ。」…

 彼は誰かに話しを聞いて欲しかったんですね。

 一緒に駅に向かいながら「料理はおいしかったけど、あの店員さんまだ慣れてないのかなあ、受け取ったお金はお客さんの前で確認するのが基本だけどね。後で言われたってどうしようもないし。

 店長も、『損して得取れ』という思いの人だったらよかったのになあ。」

 「何ですか?『損して得取れ』って?」

 「お金が合わない事は事実として伝え、『今回は受け取ったその場で確認しなかったこちらの責任ですから…、またいらっしゃてください。』とお客さんに負担をかけない対応をすれば、料理の美味しさとお店のそういう対応に、またこの店に来たくなるでしょう?

 多少損しても、お客さんを逃がさない。その方が得ってこと。」

 「そういう意味ですか。『損して得取れ』か。そうですよね、今後どこかで使わせてもらいます。」…

 「どう?またこの店に来る?」

 「いや、もういいです。」

 「だよね。結局このお店は7人の客をなくしたってこと。

 まっ、嫌なことあったけど、この件は、もうシャッターを下ろして、次のこと考えた方がいいよ。」

 「はい。」「じゃあ頑張ってね。」

 「ありがとうございます。」…。

 「おーい、もう一軒行くぞー。」

 「分かった、今行くよ。」


作成者: パナシ

雑学大好き、何でもやりっぱなしが多い。

「82,損して得取れ」への1件の返信

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