誉め方５箇条＋α
１ 日頃から誉める
２ 客観的・具体的に誉める
３ できるだけ早く誉める
４ 誉めるときは誉めることだけにして、他を付け加えず
５ 他人と比較して誉めない
６ 三角誉めを使う（直接本人ではなく誰かに告げる）
７ 大勢の前で誉める
（注：表面上いやがるケースもあるが内心は嬉しい）
８ 本人が誉めて欲しいことを誉める
叱り方５箇条＋α
１ 短めに叱る
２ 客観的・具体的に叱る
３ できるだけ早く叱る
４ 叱るときはそのことだけで叱る（他を付け加えず）
５ 他人と比較して叱らない
６ 直接本人だけに叱る
７ 大勢の前では叱らない
８ 本人が叱って欲しいことを叱る
９ よく話を聞き、本人に感謝される叱り方を
